إعداد تتبع التحويلات في إعلانات جوجل هو الخطوة الأساسية لأي شركة تسعى لتحقيق أقصى استفادة من حملاتها الإعلانية على Google Ads، خاصة في الأسواق النشطة مثل السعودية ومصر.

تتبع التحويلات (Conversion Tracking) يمنحك القدرة على قياس العائد من الاستثمار (ROI) بدقة، وفهم أي حملات أو إعلانات أو كلمات مفتاحية تحقق نتائج فعلية، سواء كانت مبيعات، مكالمات، تعبئة نموذج، أو أي نوع آخر من التفاعل.

في هذا المقال، سنأخذك خطوة بخطوة لفهم كيفية إعداد تتبع التحويلات، بدءًا من استخدام Google Tag Manager لتسهيل التتبع، مرورًا بشرح أنواع التحويلات،

وصولاً إلى اختبار التتبع باستخدام Tag Assistant، مع الإشارة إلى الفروق بين التتبع على مستوى الحملة والمجموعة، وأهمية التتبع في تحسين الميزانية.

شركة Trend Agency تعتمد هذه الاستراتيجية في إدارة حملات عملائها لضمان أفضل أداء.

ما هو تتبع التحويلات ولماذا هو مهم؟

عند التفكير في إعداد تتبع التحويلات في إعلانات جوجل، يجب أن نعرف أنه ليس مجرد أداة تحليل، بل هو نظام دقيق يقيس النتائج الفعلية لحملاتك.

من خلاله، تستطيع معرفة كم عملية شراء تمت، كم نموذج تم تعبئته، وكم مكالمة هاتفية جاءت من إعلاناتك.

في السوق السعودي، حيث المنافسة عالية في قطاعات مثل العقارات، التجارة الإلكترونية، والخدمات الطبية، يمنحك التتبع القدرة على إعادة توزيع الميزانية نحو الإعلانات الأكثر ربحية.

أما في مصر، فهو يساعد الشركات على تحسين حملاتها في ظل اختلاف أنماط الشراء بين المناطق الحضرية والريفية.

استخدام Google Tag Manager لتسهيل التتبع

من الأدوات الفعّالة في إعداد تتبع التحويلات في إعلانات جوجل هو Google Tag Manager (GTM)، وهي منصة مجانية من جوجل تسمح لك بإدارة الأكواد (Tags) على موقعك دون الحاجة إلى تعديل الكود البرمجي مباشرة.

على سبيل المثال، إذا كنت تدير متجرًا إلكترونيًا في جدة أو القاهرة، يمكنك من خلال GTM تثبيت كود تتبع التحويلات على صفحات الشكر (Thank You Pages) بعد الشراء أو التسجيل.

ميزة GTM أنه يتيح لك إضافة وتتبع أكواد أخرى مثل Google Analytics، Facebook Pixel، وHotjar في مكان واحد، مما يوفر وقت المطورين ويسهل عملية الإدارة.

شركة Trend Agency تعتمد GTM كأداة رئيسية لتنظيم أكواد التتبع وضمان دقة البيانات في الحملات الإعلانية.

أنواع التحويلات في Google Ads

في إعداد تتبع التحويلات في إعلانات جوجل، هناك عدة أنواع من التحويلات التي يجب التعرف عليها:

1. مكالمات هاتفية (Calls): تتبع المكالمات التي تتم مباشرة من الإعلان أو من رقم الهاتف على موقعك.

2. تعبئة نموذج (Form Submissions): قياس عدد النماذج التي تمت تعبئتها من العملاء المحتملين.

3. شراء (Purchases): تتبع عمليات الشراء في المتاجر الإلكترونية أو خدمات الدفع عبر الإنترنت.

4. تحميل تطبيق (App Downloads): إذا كانت حملتك تستهدف تحميل تطبيق على الهاتف.

5. زيارات صفحات محددة (Page Visits): مثل الوصول إلى صفحة "شكراً" أو صفحة "تأكيد الحجز".

كل نوع من هذه التحويلات يحتاج إعدادًا مختلفًا، وشركة Trend Agency تضع خطة مخصصة لتحديد التحويلات الأكثر أهمية لكل عميل في السعودية أو مصر.

الفرق بين التتبع على مستوى الحملة والمجموعة

في إعداد تتبع التحويلات في إعلانات جوجل، يمكن أن يكون التتبع على مستويين:

-على مستوى الحملة (Campaign Level): حيث تُحسب التحويلات لكل الحملة بالكامل، وهو مناسب إذا كانت جميع مجموعات الإعلانات لها نفس الهدف.

-على مستوى مجموعة الإعلانات (Ad Group Level): حيث تُقاس التحويلات لكل مجموعة بشكل مستقل، وهو مفيد إذا كان لكل مجموعة هدف مختلف أو جمهور مستهدف مختلف.

في السعودية، قد تطلق حملة واحدة لمنتجات متعددة بأسعار مختلفة، وهنا يُفضل التتبع على مستوى المجموعات لقياس أداء كل منتج.

وفي مصر، إذا كان الهدف موحدًا مثل زيادة التسجيلات في حدث معين، قد يكفي التتبع على مستوى الحملة.

اختبار التتبع باستخدام Tag Assistant

بعد تنفيذ إعداد تتبع التحويلات في إعلانات جوجل، تأتي مرحلة التأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. هنا يأتي دور Tag Assistant،

وهي إضافة مجانية من جوجل لمتصفح Chrome، تسمح لك بفحص الأكواد على صفحات موقعك والتحقق من إطلاقها عند القيام بالإجراءات المطلوبة.

مثلاً، إذا كانت لديك حملة تستهدف تعبئة نموذج اتصال في موقع شركة في الرياض، يمكنك محاكاة تعبئة النموذج ورؤية إذا كان كود التتبع يعمل عند الوصول لصفحة الشكر.

هذه الخطوة تمنع ضياع البيانات وتضمن أن كل تحويل يتم تسجيله بدقة.

أهمية تتبع التحويلات لتحسين الميزانية

من أهم أسباب تنفيذ إعداد تتبع التحويلات في إعلانات جوجل هو تحسين إنفاق الميزانية. عندما تعرف الإعلانات أو الكلمات المفتاحية التي تحقق أعلى عائد، يمكنك زيادة الاستثمار فيها وتقليل الإنفاق على الإعلانات غير الفعّالة.

شركة Trend Agency تطبق هذه الاستراتيجية بشكل مستمر، حيث تقوم بمراجعة بيانات التحويلات أسبوعيًا، وضبط العروض (Bids) واستراتيجيات الاستهداف بناءً على النتائج الفعلية، سواء في السوق السعودي أو المصري.

خطوات إعداد تتبع التحويلات في Google Ads عبر GTM

1. إنشاء التحويل في Google Ads: تحديد نوع التحويل وإعداداته.

2. إضافة الكود إلى GTM: إنشاء Tag جديد خاص بالتحويل.

3. تحديد المشغل (Trigger): مثل زيارة صفحة معينة أو النقر على زر.

4. نشر التغييرات (Publish) في GTM.

5. اختبار التتبع باستخدام Tag Assistant قبل إطلاق الحملة.

نصائح متقدمة للشركات في السعودية ومصر

تخصيص التحويلات لكل سوق: ما يصلح في السعودية قد يختلف عن مصر من حيث نوع الإعلان وسلوك الشراء.

استخدام استراتيجيات العطاء الذكي (Smart Bidding) بناءً على بيانات التحويلات لزيادة الأداء.

تحديث التحويلات بانتظام: تأكد أن التحويلات تعكس أحدث أهداف العمل.

دمج البيانات مع Google Analytics للحصول على صورة أشمل عن رحلة العميل.

الأسئلة الشائعة

1. كيفية تتبع التحويل في إعلانات Google؟

يمكنك تتبع التحويل في إعلانات Google عن طريق إنشاء عملية تحويل (Conversion Action) داخل حسابك في Google Ads،

ثم تثبيت كود تتبع التحويل (Conversion Tracking Tag) على موقعك أو استخدام Google Tag Manager لإدارته بسهولة.

بعد ذلك، يتم تسجيل التحويلات تلقائيًا عند قيام الزائر بالإجراء المستهدف، مثل الشراء أو تعبئة نموذج.

2. ما هي العلامة المطلوبة لتمكين تتبع التحويلات في إعلانات Google؟

العلامة المطلوبة هي Google Ads Conversion Tracking Tag، وهي عبارة عن كود JavaScript يتم إضافته إلى صفحات موقعك أو إدارة تفعيله من خلال Google Tag Manager. هذه العلامة هي التي ترسل بيانات التحويلات من موقعك إلى حساب Google Ads.

3. كيف يمكنني تفعيل إعلانات جوجل؟

لتفعيل إعلانات جوجل، يجب إنشاء حساب في Google Ads، ثم إعداد أول حملة إعلانية عن طريق اختيار الهدف (مثل المبيعات أو الزيارات للموقع)،

تحديد الجمهور المستهدف، اختيار الكلمات المفتاحية، إعداد الميزانية، وإضافة مواد الإعلان. بعد ذلك، يتم تفعيل الحملة وسيبدأ عرض الإعلانات للجمهور المحدد.

الخاتمة

في النهاية، إعداد تتبع التحويلات في إعلانات جوجل ليس مجرد خطوة تقنية، بل هو حجر الأساس لأي حملة إعلانية ناجحة.

مع الأدوات المناسبة مثل Google Tag Manager وTag Assistant، وفهم أنواع التحويلات، يمكنك التحكم في ميزانيتك وتحقيق أقصى عائد من استثمارك الإعلاني.

مع خبرة Trend Agency، يمكن للشركات في السعودية ومصر تحويل بيانات التحويلات إلى قرارات تسويقية ذكية تدفع الحملة نحو النجاح المستدام.